je výrobok certifikovaný?
tepelnotechnické vlastnosti okna: aký koeficient tepelného prestupu má okno a izolačné dvojsklo vsadené do okenných rámov?
pri plastových oknách: koľko komorové systémy ponúka výrobca a pri akej stavebnej šírke rámovej konštrukcie. Oba tieto údaje majú vplyv na akustické a tepelné vlastnosti okna
aký systém tesnenia je použitý na okne
- stredový - prvé tesnenie v strede rámovej konštrukcie vytvára tzv. dekompresnú komoru slúžiacu na odtok vody, druhé tesnenie je na interiérovej strane krídla. Tento systém je považovaný za vyšší štandard. Môže byť nasadený až do výšky budov 100 metrov.
- dorazový - prvé tesnenie je vložené na exteriérovej strane rámu, druhé na interiérovej strane krídla. Zabezpečiť odtok vody, ktorá sa pri tomto systéme dostane za prvé tesnenie, je ťažšie ako pri systéme so stredovým tesnením.
akú záruku poskytuje výrobca na svoje výrobky?
kvalita montáže: sú ponúkané okná montované zaškolenou montážnou skupinou v súlade s platnými predpismi?
kto poskytuje záručný a pozáručný servis? ako rýchlo?
je dodávateľ schopný vybaviť zákazku kompletne (demontáž, montáž, murárska vysprávka ostení, vonkajšie a vnútorné parapety, roletové systémy, žalúzie, siete proti hmyzu a pod.)
aká je „kvalita“ výrobcu: technológia použitá pri výrobe okien, tradícia, použité vstupné materiály