Ako predchádzať problémom pri spolupráci s firmou a remeselníkmi

- Prvým krokom k tomu, aby ste sa poistili proti nekvalite a časovým prieťahom, je uzatvoriť písomnú zmluvu, alebo aspoň spísať objednávku. Zmluva je výhodnejšia - môže totiž obsahovať sankcie v prípade neplnenia záväzkov, a to vyrovnane pre obidve strany

.

- V zmluve (malo by ísť o zmluvu o dielo) treba jasne stanoviť, o aké práce ide, v akom rozsahu a od kedy do kedy ich treba vykonať. Zmluva má obsahovať aj cenu za dielo, alebo, ak sa v prípade špecifickej objednávky nedá cena presne stanoviť, tak aspoň odhad, prípustné cenové rozpätie alebo aspoň pravidlo, podľa ktorého sa cena určí.

- Pokiaľ dodávateľ záväzky neplní, treba reagovať okamžite a najlepšie písomnou formou ho vyzvať, aby ich plnil riadne a včas. Pokiaľ to nepomôže, na rad prichádzajú sankcie. Je lepšie čím skôr odstúpiť od zmluvy, aj keď pre zadávateľa už bude nevýhodné zháňať ďalšiu firmu na to, aby dokončila rozrobenú zákazku.

- Pri vymáhaní sankcií sa osvedčilo pokúsiť sa najskôr o mimosúdne riešenie napríklad prostredníctvom mediátora (profesionála so skúškami). Aj notárska zápisnica sa v tomto prípade môže stať dostatočným dokladom pre exekúciu.

- Zásadne neplaťte vopred. Podľa Občianskeho zákonníka sa za dielo platí až po jeho skončení. Pripúšťajú sa primerané preddavky - zhotoviteľ teda má právo si ich vyžiadať, ale len v "primeranej" výške, napríklad na nákup časti materiálu a podobne.

- Ak ste dali zálohu, zhotoviteľ má právo použiť tieto peniaze aj na realizáciu inej objednávky, ale len v tom prípade, keď záväzky voči vám bude plniť riadne a načas. Ak to tak nie je, môže ísť o spreneveru a môžete sa obrátiť na orgány činné v trestnom konaní.

- Reklamácie treba vybavovať hneď a písomne. Na rad prichádza zákon o ochrane spotrebiteľa: reklamácie v jednoduchých prípadoch musí dodávateľ vyriešiť ihneď, zložitejšie do troch dní. Ak bude potrebný odborný posudok, lehota sa predlžuje na tridsať dní.

- Firmu si vyberajte najlepšie na základe osobných odporúčaní. Aj keď máte problém zohnať odborníka, dôsledne sa vyhýbajte fuškárom.

Zdroj: INFOSPOT

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

          Inzercia - Tlačové správy

          1. Letná ponuka: Predplatné SME.sk len za 9,90 €
          2. Keď Slováci krotia morský vietor
          3. Už aj čerpacia stanica OMV Spišská Nová Ves je v novom šate
          4. 10 tipov z histórie: ako zbohatnúť podľa úspešných velikánov
          5. Zákazníkov sme odmenili darčekmi v hodnote 250 000 €
          6. Robila som domáci džem z ovocia z Kauflandu. Ako to dopadlo?
          7. Porovnanie najobľúbenejších last minute destinácií
          8. Vizuálny smog je problém
          9. Reportáž: Na Záhorí vyrábajú svetové omietky
          10. Volkswagen Arteon spája limuzínu s rodinou
          1. Podceňovať skúšobné jazdy sa pri výbere vozidla neoplatí
          2. Slováci nakupujú viac slovenskej zeleniny a ovocia ako vlani
          3. Plánovaním financií vás ani prísnejšie podmienky nezaskočia
          4. Letná ponuka: Predplatné SME.sk len za 9,90 €
          5. HB Reavis rozširuje svoje portfólio v Londýne už o piaty projekt
          6. Keď Slováci krotia morský vietor
          7. Ochrana pred tropickou horúčavou
          8. Pivovar Šariš investoval do kultúry
          9. Už aj čerpacia stanica OMV Spišská Nová Ves je v novom šate
          10. Savills Investment Management kupuje Gdanski Business Center II
          1. Porovnanie najobľúbenejších last minute destinácií 18 213
          2. Vizuálny smog je problém 10 822
          3. 10 tipov z histórie: ako zbohatnúť podľa úspešných velikánov 5 996
          4. Objavte najvzácnejšiu hubu na svete. Rastie na Liptove 3 400
          5. Najvýhodnejšia dovolenka v Tatrách a Liptove 3 106
          6. Volkswagen Arteon spája limuzínu s rodinou 2 932
          7. Spoznajte exotický Zanzibar od severu až po juh 2 333
          8. Letná ponuka: Predplatné SME.sk len za 9,90 € 2 271
          9. Prešovská Spinea tromfla Japoncov a spresnila roboty 1 924
          10. Už aj čerpacia stanica OMV Spišská Nová Ves je v novom šate 1 829

          Hlavné správy zo Sme.sk

          AUTO

          Vývojár palív v F1 pre SME: Niekedy vieme viac ako technici

          Benoit Poulet už začína vyvíjať benzín na budúci rok.

          DOMOV

          Spor o Ústavný súd sa opakuje. Zmeny možno ani nebudú

          Kiska zatiaľ vymenil štyroch sudcov z trinástich.

          Neprehliadnite tiež

          Ceny nehnuteľností na bývanie v prvom štvrťroku stúpli

          V medzikvartálnom porovnaní stúpli takmer o tri percentá a v medziročnom porovnaní sa zvýšili o necelých 12 percent.

          V regióne, kde je kominárov málo, sa na nich čaká dlhšie

          Na Slovensku je okolo 800-tisíc domácností, ktoré majú komín. Kominárov je okolo 300.

          Štyri rady, ako sa vyhnúť studeným radiátorom v byte

          Vzduch v radiátoroch a potrubiach môže zdvihnúť náklady až o desať percent.

          Vykurovať sa začalo skôr. Účty ukáže až zima

          Výsledné platby za teplo mierne zdvihne studený január, ktorý bol najchladnejší za 20 rokov