Ako predchádzať problémom pri spolupráci s firmou a remeselníkmi

- Prvým krokom k tomu, aby ste sa poistili proti nekvalite a časovým prieťahom, je uzatvoriť písomnú zmluvu, alebo aspoň spísať objednávku. Zmluva je výhodnejšia - môže totiž obsahovať sankcie v prípade neplnenia záväzkov, a to vyrovnane pre obidve strany

.

- V zmluve (malo by ísť o zmluvu o dielo) treba jasne stanoviť, o aké práce ide, v akom rozsahu a od kedy do kedy ich treba vykonať. Zmluva má obsahovať aj cenu za dielo, alebo, ak sa v prípade špecifickej objednávky nedá cena presne stanoviť, tak aspoň odhad, prípustné cenové rozpätie alebo aspoň pravidlo, podľa ktorého sa cena určí.

- Pokiaľ dodávateľ záväzky neplní, treba reagovať okamžite a najlepšie písomnou formou ho vyzvať, aby ich plnil riadne a včas. Pokiaľ to nepomôže, na rad prichádzajú sankcie. Je lepšie čím skôr odstúpiť od zmluvy, aj keď pre zadávateľa už bude nevýhodné zháňať ďalšiu firmu na to, aby dokončila rozrobenú zákazku.

- Pri vymáhaní sankcií sa osvedčilo pokúsiť sa najskôr o mimosúdne riešenie napríklad prostredníctvom mediátora (profesionála so skúškami). Aj notárska zápisnica sa v tomto prípade môže stať dostatočným dokladom pre exekúciu.

- Zásadne neplaťte vopred. Podľa Občianskeho zákonníka sa za dielo platí až po jeho skončení. Pripúšťajú sa primerané preddavky - zhotoviteľ teda má právo si ich vyžiadať, ale len v "primeranej" výške, napríklad na nákup časti materiálu a podobne.

- Ak ste dali zálohu, zhotoviteľ má právo použiť tieto peniaze aj na realizáciu inej objednávky, ale len v tom prípade, keď záväzky voči vám bude plniť riadne a načas. Ak to tak nie je, môže ísť o spreneveru a môžete sa obrátiť na orgány činné v trestnom konaní.

- Reklamácie treba vybavovať hneď a písomne. Na rad prichádza zákon o ochrane spotrebiteľa: reklamácie v jednoduchých prípadoch musí dodávateľ vyriešiť ihneď, zložitejšie do troch dní. Ak bude potrebný odborný posudok, lehota sa predlžuje na tridsať dní.

- Firmu si vyberajte najlepšie na základe osobných odporúčaní. Aj keď máte problém zohnať odborníka, dôsledne sa vyhýbajte fuškárom.

Zdroj: INFOSPOT


          Inzercia - Tlačové správy


          1. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno?
          2. Talent - vzdelanie - úspech
          3. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu
          4. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s?
          5. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche
          6. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom
          7. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať?
          8. Slovanet spustil LTE internet aj na juhu Tokaja
          9. Hľadá sa: Vzťah z rozumu. Darujte na Valentína predplatné SME.sk
          10. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME
          1. Depresia. Kedy ju treba liečiť?
          2. Bratislavčania môžu žiadať príspevok na polopodzemné kontajnery
          3. Mototechna predala za päť rokov už 40 tisíc áut
          4. HubHub spája sily s Neulogy
          5. Na SPU v Nitre vznikla Konfuciova trieda
          6. Byt alebo dom? V Novom Ružinove vyriešili dilemu za vás
          7. Ak Vás nikdy nič nebolelo, nestrácajte čas čítaním tohto článku!
          8. Uvažujete nad solárnymi kolektormi? Získajte príspevok až 1750 €
          9. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno?
          10. Príbeh tradičného družstva - príbeh Antonína Kvapila
          1. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom 28 590
          2. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s? 20 824
          3. Mio MiVue 733 WiFi - snadno přeneste záznam autokamery do mobilu 11 478
          4. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať? 7 070
          5. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno? 6 820
          6. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME 6 361
          7. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 4 267
          8. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu 3 839
          9. Nové komorné bývanie v Karlovke? Karlove 3 116
          10. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 2 608

          Hlavné správy zo Sme.sk

          SPIŠ KORZÁR

          Auto narazilo do skupiny detí, zranených je dvanásť školákov

          Nehoda sa stala pri Spišskom Bystrom v okrese Poprad.

          DOMOV

          O čom je spor o Istanbulskom dohovore (otázky a odpovede)

          Dohovor má predchádzať domácemu násiliu na ženách.

          KOMENTÁRE

          Fico ustúpil tvrdošínskej pästi

          Ficovo vyhýbanie sa akémukoľvek konfliktu so stredovým voličom je esenciálnou príčinou stagnácie.

          Neprehliadnite tiež

          V regióne, kde je kominárov málo, sa na nich čaká dlhšie

          Na Slovensku je okolo 800-tisíc domácností, ktoré majú komín. Kominárov je okolo 300.

          Štyri rady, ako sa vyhnúť studeným radiátorom v byte

          Vzduch v radiátoroch a potrubiach môže zdvihnúť náklady až o desať percent.

          Vykurovať sa začalo skôr. Účty ukáže až zima

          Výsledné platby za teplo mierne zdvihne studený január, ktorý bol najchladnejší za 20 rokov

          V bratislavskom Prievoze pribudne nový rezidenčný komplex

          Rezidenčný komplex by mal podľa zámeru pozostávať z troch polyfunkčných objektov, garážového domu a súvisiacej infraštruktúry.

          Ponuka nových bytov na Slovensku rastie rýchlejšie ako dopyt po bývaní

          Ceny bytov majú v poslednom období rastúci trend.