Ako predchádzať problémom pri spolupráci s firmou a remeselníkmi

- Prvým krokom k tomu, aby ste sa poistili proti nekvalite a časovým prieťahom, je uzatvoriť písomnú zmluvu, alebo aspoň spísať objednávku. Zmluva je výhodnejšia - môže totiž obsahovať sankcie v prípade neplnenia záväzkov, a to vyrovnane pre obidve strany

.

- V zmluve (malo by ísť o zmluvu o dielo) treba jasne stanoviť, o aké práce ide, v akom rozsahu a od kedy do kedy ich treba vykonať. Zmluva má obsahovať aj cenu za dielo, alebo, ak sa v prípade špecifickej objednávky nedá cena presne stanoviť, tak aspoň odhad, prípustné cenové rozpätie alebo aspoň pravidlo, podľa ktorého sa cena určí.

- Pokiaľ dodávateľ záväzky neplní, treba reagovať okamžite a najlepšie písomnou formou ho vyzvať, aby ich plnil riadne a včas. Pokiaľ to nepomôže, na rad prichádzajú sankcie. Je lepšie čím skôr odstúpiť od zmluvy, aj keď pre zadávateľa už bude nevýhodné zháňať ďalšiu firmu na to, aby dokončila rozrobenú zákazku.

- Pri vymáhaní sankcií sa osvedčilo pokúsiť sa najskôr o mimosúdne riešenie napríklad prostredníctvom mediátora (profesionála so skúškami). Aj notárska zápisnica sa v tomto prípade môže stať dostatočným dokladom pre exekúciu.

- Zásadne neplaťte vopred. Podľa Občianskeho zákonníka sa za dielo platí až po jeho skončení. Pripúšťajú sa primerané preddavky - zhotoviteľ teda má právo si ich vyžiadať, ale len v "primeranej" výške, napríklad na nákup časti materiálu a podobne.

- Ak ste dali zálohu, zhotoviteľ má právo použiť tieto peniaze aj na realizáciu inej objednávky, ale len v tom prípade, keď záväzky voči vám bude plniť riadne a načas. Ak to tak nie je, môže ísť o spreneveru a môžete sa obrátiť na orgány činné v trestnom konaní.

- Reklamácie treba vybavovať hneď a písomne. Na rad prichádza zákon o ochrane spotrebiteľa: reklamácie v jednoduchých prípadoch musí dodávateľ vyriešiť ihneď, zložitejšie do troch dní. Ak bude potrebný odborný posudok, lehota sa predlžuje na tridsať dní.

- Firmu si vyberajte najlepšie na základe osobných odporúčaní. Aj keď máte problém zohnať odborníka, dôsledne sa vyhýbajte fuškárom.

Zdroj: INFOSPOT

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

          Inzercia - Tlačové správy

          1. Tatra banka opäť rozdáva vreckové 22 eur k novému Detskému účtu
          2. Prečo sú pneumatiky dôležitejšie ako bezpečnostné pásy?
          3. 322 m2 a mesto ako na dlani. Bratislava má atypický penthouse
          4. 3 najväčšie chyby pri zateplení šikmej strechy
          5. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy
          6. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli
          7. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s
          8. Dva rekordy na druhý pokus
          9. Mestská polícia má viac slúžiť záujmom občanov
          10. Bardejov by mal byť konečne nezávislý
          1. Tatra banka opäť rozdáva vreckové 22 eur k novému Detskému účtu
          2. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy
          3. 3 najväčšie chyby pri zateplení šikmej strechy
          4. EU v Bratislave udelila čestný titul doctor honors causa
          5. Company´s autumn in the High Tatras
          6. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli
          7. 322 m2 a mesto ako na dlani. Bratislava má atypický penthouse
          8. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s
          9. Dva rekordy na druhý pokus
          10. Mestská polícia má viac slúžiť záujmom občanov
          1. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli 31 882
          2. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s 23 976
          3. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu 17 994
          4. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 12 748
          5. Koho výrobky naozaj kupujete v McDonald's? 9 619
          6. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno 9 465
          7. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom 8 636
          8. Bezpečné bývanie pre rodiny s deťmi? Na toto nezabudnite 8 489
          9. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti 7 104
          10. Koľko minút pracujeme na jednu kávu či novú kuchyňu? 5 494

          Hlavné správy zo Sme.sk

          EKONOMIKA

          Zo súdu zmizla veľká časť spisu ku Kočnerovej kauze Technopol Servis

          Zmiznutie predĺži súdny proces a známi Mariana Kočnera tak budú dlhšie ovládať vytunelovaný majetok.

          Stĺpček Beaty Balogovej

          Aktivity bývalých siskárov nie sú variáciou slobody slova

          Tóth ukázal, aký mizerný je "analytik".

          Neprehliadnite tiež

          Ceny nehnuteľností na bývanie v prvom štvrťroku stúpli

          V medzikvartálnom porovnaní stúpli takmer o tri percentá a v medziročnom porovnaní sa zvýšili o necelých 12 percent.

          V regióne, kde je kominárov málo, sa na nich čaká dlhšie

          Na Slovensku je okolo 800-tisíc domácností, ktoré majú komín. Kominárov je okolo 300.

          Štyri rady, ako sa vyhnúť studeným radiátorom v byte

          Vzduch v radiátoroch a potrubiach môže zdvihnúť náklady až o desať percent.

          Vykurovať sa začalo skôr. Účty ukáže až zima

          Výsledné platby za teplo mierne zdvihne studený január, ktorý bol najchladnejší za 20 rokov