Ondřej Štrup z EuroFM: Nedá sa stále šetriť. Je to cesta do pekla

O komplexnom facility managemente budov hovoríme s Ondřejom Štrupom z európskej asociácie facility managementu.

Manažéri si zvykli, že stačí požadovať ďalšie úspory a vo facility managemente ich zasa vyčarujú. Áno, dočasne to ide, avšak na úkor budúceho zvýšenia nákladov.(Zdroj: SLOVENSKÁ ASOCIÁCIA FACILITY MANAGEMENTU/WAGNER PRESS ČAS.FM)

Nad zelenými budovami ako nad nejakým zázrakom nejasám. Avšak môžeme im poďakovať za to, že keď niekto nevníma facility management, tak je dobre, že aspoň počuje na zelenú budovu. Hovorí to Ondřej Štrup z EuroFM. Rozhovor sa uskutočnil počas minulotýždňovej konferencie, ktorú organizovala Slovenská asociácia facility managementu.

Facility management sa v našich podmienkach stále považuje skôr za správu nehnuteľností, ako za komplexné služby. V plnej šírke ho využívajú najmä nadnárodné spoločnosti. Čo môže ponúknuť viac, ako povedzme technické služby pre zabezpečenie prevádzky budov?

"Je to len otázka času. Dnes skutočne ide skôr o premaľovanú správu majetku. Ak však vnímame odbor ako komplexnú podporu užívateľov týchto budov, rozšíri sa služba, ktorá zaisťuje kvalitné interné prostredie – to je tá správa budov – o služby pre majiteľov a prenajímateľov – optimalizáciu využitia priestorov – a o služby pre všetky osoby v objekte. Sem môžeme zaradiť už zvyčajné služby ako je bezpečnostná služba, stravovanie, recepcia ako aj menej zvyčajnúé, ako sú napríklad rezervácia zasadacích priestorov, interná pošta, kopírovanie, archivácia, parkovisko či vozový park. Postupne sa tak presúvame od úspory nákladov na správu k zvyšovaniu produktivity užívateľov. Tým, že sa postaráme o efektívny a rýchly výkon takýchto služieb, sa oni užívatelia môžu sústrediť na prácu, na ktorú boli prijatí, za ktorú im platia a ktorú najlepšie vedia. Tí sa Stávajú sa produktívnejšími. A to je vlastne celý nový prínos facility managementu." (opravené 16.34, ďakujeme za upozornenie)

Na konferencii sa hovorilo o tom, že tie firmy, ktoré aj služby využívali, ich rušia, aby ušetrili náklady. Hovorilo sa však o tom, že výsledkom je síce krátkodobá úspora, dlhodobo je však táto politika krátkozraká. Prečo?

"Nadviažem na svoju predchádzajúcu odpoveď. Ak facility management vnímame ako odbor, kde budeme vždy len šetriť, potom nás to povedie do pekla. Nedá sa stále šetriť. Manažéri si však zvykli, že stačí požadovať ďalšie úspory a oni ich vo facility managemente zasa vyčarujú. Áno, dočasne to ide, avšak na úkor budúceho zvýšenia nákladov. Predstavme si to na jednoduchom nátere ríny. Niekoľko rokov budeme šetriť na nátere – veď nevadí, síce to veľmi pekne nevyzerá, ale ušetrili sme. Ďalší rok sa objaví niekoľko dier, ale zasa – nič také strašné sa nedeje a ušetrili sme. Potom už začne odpadávať premáčaná fasáda. Nevadí, dom ešte slúži. Keď to však začne narušovať nosnú konštrukciu, zobudíme sa a naplánujeme investičnú akciu na opravu havarijného stavu. No pri investičných peniazoch už predsa ide o iné sumy peňazí, tie sú veľkorysejšie. Ušetrili sme malé peniaze na náteroch a teraz vynakladáme oveľa viac na rekonštrukciu. A pokiaľ pôjdeme ešte ďalej - čo keby premýšľal už projektant a na miesto zinku navrhol plast? Vôbec by nebolo treba natierať! Najlepšie je myslieť už pri návrhu.

Čo sa týka toho, firmy rušia niektoré služby, to je, myslím, viac otázka módnych trendov. Akosi sme na vlne megaoutsourcingu a ousourcujeme hlava nehlava. Outsourcing je určite perfektná forma riešenia, ale nie vždy tá najvhodnejšia. Vždy musíme zvážiť ekonomickú stránku, rizika a firemné zvyky. To všetko dohromady môže preukázať, že insourcing môže byť vhodnejšou formou. Klient musí vždy vedieť špecifikovať svoje potreby, tie premeniť na konkrétne požiadavky a až potom zvažovať spôsob riešenia. My toto akosi preskakujeme a hurá do akcie."

Koľko firiem na Slovensku prípadne v Českej republike dokáže zabezpečiť plný rozsah služieb facility managementu? Je ich dostatok?

"Nebudem menovať, no som si istý, že v pomere k súčasnej potrebe ich je dostatok. V prípade, že by sa klienti ´zobudili´ a najmä tí lokálni začali požadovať reálny integrovaný facility management, potom by možno začali mať títo poskytovatelia rušno. Som si však istý, že ak by k tomu došlo, potom by súčasní poskytovatelia facility managementu flexibilne zvýšili svoje kapacity a vnímam súčasne niekoľko lokálnych a zahraničných poskytovateľov, ktorí zatiaľ nemajú komplexné pokrytie – regionálne i profesijne. Avšak v prípade dopytu by vedeli veľmi rýchlo zareagovať."

Špeciálna legislatíva neexistuje. No tú nemá na Slovensku ani bežná správa nehnuteľností. Je vôbec potrebná a čo by mala upravovať?

"Myslím si, že ju potrebujeme. Najmä pre verejný sektor. Absolútne nám chýba štandardizácia. Od štandardov pracovísk podľa pracovných náplní a pozícií, až po informačné štandardy – na konci takéhoto štandardu je BIM - štandardy procesné a kvalitatívne – tu sa dá oprieť o EN 15221 - až po etické štandardy. Takéto štandardy by mali tvoriť mantinely, do ktorých by jednotlivé verejnoprávne no aj komerčné facility management tímy napasovali zadanie výberových konaní. Nebude tak treba vyberať jednu spoločnosť pre celý verejný sektor – ako to plánuje český minister financií Andrej Babiš – ale každá zložka by si takto vybrala slobodne svojho dodávateľa, ktorý by však zviazaný mantinelmi poskytoval facility management v požadovanom štandarde výkonu a kvality. Pod pojmom štandard však môže byť definovaných veľa rôznych parametrov. Tento model využíva napríklad verejná správa v USA a veľmi dobre to funguje."

Trendom súčasnosti sú zelené budovy. Hoci na Slovensku je ich až na výnimky ozaj bolestne málo, ako sa líši správa zelených budov a ich facility management od bežných budov?

"Na jednu stranu som rád, že trend zelených budov existuje. Je to de fakto ten štandard, o ktorom som hovoril v predchádzajúcej odpovedi. Certifikácie zelených budov sú určitou formou formulára, ktorý v projektovej a dnes už aj v prevádzkovej fáze nahrádzajú facility manažéra. Áno, ak by si investor prizval facility manažéra už od počiatku, tak by vlastne získal zelenú budovu. Kvalitný facility manažér by musel dôjsť k rovnakému výsledku, avšak bez fanfár a slávnostných certifikátov. Jeho budova by sa správala rovnako, vykazovala by rovnaké parametre, ale pre prenajímateľa, majiteľa by nemala ten správny ´punc´. Ospravedlňujem sa preto, že nejasám nad zelenými budovami ako nad nejakým zázrakom. Avšak na druhú stranu vnímam ich ´politický´ prínos a môžeme im vlastne poďakovať za to, že keď niekto nevníma facility management, tak je dobre, že aspoň počuje na zelenú budovu. Súčasne však verím a dúfam, že sa už investori a developeri zobudia a začnú vnímať obrovský potenciál, ktorý je skrytý vo včasnom zapojení facility managementu.

Facility management sa nijako nelíši od iných objektov. Rozdiel je iba v tom, že by tam mal byť facility manažér už pri príprave projektov. To platí tiež aj pre ostatné budovy, ale pri zelených dvojnásobne. Zaznelo to viackrát aj počas konferencie."

Ondřej Štrup

  • V roku 1998 nadviazal kontakt na celosvetovou asociáciou facility manažérov IFMA, neskôr zorganizoval založenie jej českej pobočky. Za ČR bol poverený prípravou európskej normy facility managementu EN 15221 (CEN TC 348), je jej garantom a prekladateľom. ČR zastupoval aj pri príprave svetovej normy ISO 55000 „Asset management“.
  • V súčasnosti pôsobí ako prezident IFMA CZ a je miestopredsedom EuroFM - európskej asociácie facility managementu.

(ht)

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

          Inzercia - Tlačové správy

          1. Javorina otvorila svoj tretí showroom na Slovensku
          2. Arabská exotika: Top hotely v Ománe
          3. Pracujú vo svojich komunitách. Má Slovensko lokálnych lídrov?
          4. Boj o vedenie radnice v známom kúpeľnom meste
          5. Ako dostať akné pod kontrolu? Odhaľte jeho príčiny!
          6. Ušetrite na vykurovaní s novým Teplom so zárukou od ZSE
          7. Vo VSD prepli na vyššiu rýchlosť, šetria nám čas a peniaze
          8. Alena Bašistová: Nikomu nejdem brať hlasy a ani s nimi kšeftovať
          9. Vianoce a Silvester v teple: Pätnásť tipov, kam sa vybrať
          10. Najužitočnejšia appka
          1. Billa otvorila svoju 150. predajňu na Slovensku
          2. Javorina otvorila svoj tretí showroom na Slovensku
          3. Arabská exotika: Top hotely v Ománe
          4. Pracujú vo svojich komunitách. Má Slovensko lokálnych lídrov?
          5. Boj o vedenie radnice v známom kúpeľnom meste
          6. Polus Market – trh v srdci nákupného centra
          7. Ako dostať akné pod kontrolu? Odhaľte jeho príčiny!
          8. Ušetrite na vykurovaní s novým Teplom so zárukou od ZSE
          9. Vo VSD prepli na vyššiu rýchlosť, šetria nám čas a peniaze
          10. Alena Bašistová: Nikomu nejdem brať hlasy a ani s nimi kšeftovať
          1. Najužitočnejšia appka 16 701
          2. Vianoce a Silvester v teple: Pätnásť tipov, kam sa vybrať 15 443
          3. V O2 to s dátami poriadne prehnali 10 964
          4. Zistili sme, ako sa vyrába najčistejší slnečnicový olej 9 575
          5. Do boja s plastovým odpadom na Slovensku vstúpil prvý reťazec 8 515
          6. Účet za liečbu chlapca? Šesť miliónov eur 7 541
          7. IKEA je postavená na tých správnych hodnotách 6 335
          8. Nasledujúci týždeň budeme cestovať za polovicu 4 656
          9. Arabská exotika: Top hotely v Ománe 3 835
          10. Čerstvosť je o správnom skladovaní. Reportáž zo skladu Kauflandu 3 116

          Hlavné správy zo Sme.sk

          AUTORSKÁ STRANA PETRA SCHUTZA

          Konšpiračné teórie doľahli aj na Hlinu (Schutzov týždeň)

          Na reguláciu zostáva už len populizmus.

          EKONOMIKA

          Zavreté účty, odídený premiér. O čom bola Panama Papers

          Najvýraznejši zistenie zo Slovenska bolo o akcionárovi poisťovne Dôvera.

          Dnes píše Elena Eleková

          Aké to je hanbiť sa, že som lekárka

          Hoci to svedčí o empatii, môže to nakoniec viesť k prianiu odísť zo systému.

          Neprehliadnite tiež

          Ceny nehnuteľností na bývanie v prvom štvrťroku stúpli

          V medzikvartálnom porovnaní stúpli takmer o tri percentá a v medziročnom porovnaní sa zvýšili o necelých 12 percent.

          V regióne, kde je kominárov málo, sa na nich čaká dlhšie

          Na Slovensku je okolo 800-tisíc domácností, ktoré majú komín. Kominárov je okolo 300.

          Štyri rady, ako sa vyhnúť studeným radiátorom v byte

          Vzduch v radiátoroch a potrubiach môže zdvihnúť náklady až o desať percent.

          Vykurovať sa začalo skôr. Účty ukáže až zima

          Výsledné platby za teplo mierne zdvihne studený január, ktorý bol najchladnejší za 20 rokov