Ondřej Štrup z EuroFM: Nedá sa stále šetriť. Je to cesta do pekla

O komplexnom facility managemente budov hovoríme s Ondřejom Štrupom z európskej asociácie facility managementu.

Manažéri si zvykli, že stačí požadovať ďalšie úspory a vo facility managemente ich zasa vyčarujú. Áno, dočasne to ide, avšak na úkor budúceho zvýšenia nákladov.(Zdroj: SLOVENSKÁ ASOCIÁCIA FACILITY MANAGEMENTU/WAGNER PRESS ČAS.FM)

Nad zelenými budovami ako nad nejakým zázrakom nejasám. Avšak môžeme im poďakovať za to, že keď niekto nevníma facility management, tak je dobre, že aspoň počuje na zelenú budovu. Hovorí to Ondřej Štrup z EuroFM. Rozhovor sa uskutočnil počas minulotýždňovej konferencie, ktorú organizovala Slovenská asociácia facility managementu.

Facility management sa v našich podmienkach stále považuje skôr za správu nehnuteľností, ako za komplexné služby. V plnej šírke ho využívajú najmä nadnárodné spoločnosti. Čo môže ponúknuť viac, ako povedzme technické služby pre zabezpečenie prevádzky budov?

"Je to len otázka času. Dnes skutočne ide skôr o premaľovanú správu majetku. Ak však vnímame odbor ako komplexnú podporu užívateľov týchto budov, rozšíri sa služba, ktorá zaisťuje kvalitné interné prostredie – to je tá správa budov – o služby pre majiteľov a prenajímateľov – optimalizáciu využitia priestorov – a o služby pre všetky osoby v objekte. Sem môžeme zaradiť už zvyčajné služby ako je bezpečnostná služba, stravovanie, recepcia ako aj menej zvyčajnúé, ako sú napríklad rezervácia zasadacích priestorov, interná pošta, kopírovanie, archivácia, parkovisko či vozový park. Postupne sa tak presúvame od úspory nákladov na správu k zvyšovaniu produktivity užívateľov. Tým, že sa postaráme o efektívny a rýchly výkon takýchto služieb, sa oni užívatelia môžu sústrediť na prácu, na ktorú boli prijatí, za ktorú im platia a ktorú najlepšie vedia. Tí sa Stávajú sa produktívnejšími. A to je vlastne celý nový prínos facility managementu." (opravené 16.34, ďakujeme za upozornenie)

Na konferencii sa hovorilo o tom, že tie firmy, ktoré aj služby využívali, ich rušia, aby ušetrili náklady. Hovorilo sa však o tom, že výsledkom je síce krátkodobá úspora, dlhodobo je však táto politika krátkozraká. Prečo?

"Nadviažem na svoju predchádzajúcu odpoveď. Ak facility management vnímame ako odbor, kde budeme vždy len šetriť, potom nás to povedie do pekla. Nedá sa stále šetriť. Manažéri si však zvykli, že stačí požadovať ďalšie úspory a oni ich vo facility managemente zasa vyčarujú. Áno, dočasne to ide, avšak na úkor budúceho zvýšenia nákladov. Predstavme si to na jednoduchom nátere ríny. Niekoľko rokov budeme šetriť na nátere – veď nevadí, síce to veľmi pekne nevyzerá, ale ušetrili sme. Ďalší rok sa objaví niekoľko dier, ale zasa – nič také strašné sa nedeje a ušetrili sme. Potom už začne odpadávať premáčaná fasáda. Nevadí, dom ešte slúži. Keď to však začne narušovať nosnú konštrukciu, zobudíme sa a naplánujeme investičnú akciu na opravu havarijného stavu. No pri investičných peniazoch už predsa ide o iné sumy peňazí, tie sú veľkorysejšie. Ušetrili sme malé peniaze na náteroch a teraz vynakladáme oveľa viac na rekonštrukciu. A pokiaľ pôjdeme ešte ďalej - čo keby premýšľal už projektant a na miesto zinku navrhol plast? Vôbec by nebolo treba natierať! Najlepšie je myslieť už pri návrhu.

Čo sa týka toho, firmy rušia niektoré služby, to je, myslím, viac otázka módnych trendov. Akosi sme na vlne megaoutsourcingu a ousourcujeme hlava nehlava. Outsourcing je určite perfektná forma riešenia, ale nie vždy tá najvhodnejšia. Vždy musíme zvážiť ekonomickú stránku, rizika a firemné zvyky. To všetko dohromady môže preukázať, že insourcing môže byť vhodnejšou formou. Klient musí vždy vedieť špecifikovať svoje potreby, tie premeniť na konkrétne požiadavky a až potom zvažovať spôsob riešenia. My toto akosi preskakujeme a hurá do akcie."

Koľko firiem na Slovensku prípadne v Českej republike dokáže zabezpečiť plný rozsah služieb facility managementu? Je ich dostatok?

"Nebudem menovať, no som si istý, že v pomere k súčasnej potrebe ich je dostatok. V prípade, že by sa klienti ´zobudili´ a najmä tí lokálni začali požadovať reálny integrovaný facility management, potom by možno začali mať títo poskytovatelia rušno. Som si však istý, že ak by k tomu došlo, potom by súčasní poskytovatelia facility managementu flexibilne zvýšili svoje kapacity a vnímam súčasne niekoľko lokálnych a zahraničných poskytovateľov, ktorí zatiaľ nemajú komplexné pokrytie – regionálne i profesijne. Avšak v prípade dopytu by vedeli veľmi rýchlo zareagovať."

Špeciálna legislatíva neexistuje. No tú nemá na Slovensku ani bežná správa nehnuteľností. Je vôbec potrebná a čo by mala upravovať?

"Myslím si, že ju potrebujeme. Najmä pre verejný sektor. Absolútne nám chýba štandardizácia. Od štandardov pracovísk podľa pracovných náplní a pozícií, až po informačné štandardy – na konci takéhoto štandardu je BIM - štandardy procesné a kvalitatívne – tu sa dá oprieť o EN 15221 - až po etické štandardy. Takéto štandardy by mali tvoriť mantinely, do ktorých by jednotlivé verejnoprávne no aj komerčné facility management tímy napasovali zadanie výberových konaní. Nebude tak treba vyberať jednu spoločnosť pre celý verejný sektor – ako to plánuje český minister financií Andrej Babiš – ale každá zložka by si takto vybrala slobodne svojho dodávateľa, ktorý by však zviazaný mantinelmi poskytoval facility management v požadovanom štandarde výkonu a kvality. Pod pojmom štandard však môže byť definovaných veľa rôznych parametrov. Tento model využíva napríklad verejná správa v USA a veľmi dobre to funguje."

Trendom súčasnosti sú zelené budovy. Hoci na Slovensku je ich až na výnimky ozaj bolestne málo, ako sa líši správa zelených budov a ich facility management od bežných budov?

"Na jednu stranu som rád, že trend zelených budov existuje. Je to de fakto ten štandard, o ktorom som hovoril v predchádzajúcej odpovedi. Certifikácie zelených budov sú určitou formou formulára, ktorý v projektovej a dnes už aj v prevádzkovej fáze nahrádzajú facility manažéra. Áno, ak by si investor prizval facility manažéra už od počiatku, tak by vlastne získal zelenú budovu. Kvalitný facility manažér by musel dôjsť k rovnakému výsledku, avšak bez fanfár a slávnostných certifikátov. Jeho budova by sa správala rovnako, vykazovala by rovnaké parametre, ale pre prenajímateľa, majiteľa by nemala ten správny ´punc´. Ospravedlňujem sa preto, že nejasám nad zelenými budovami ako nad nejakým zázrakom. Avšak na druhú stranu vnímam ich ´politický´ prínos a môžeme im vlastne poďakovať za to, že keď niekto nevníma facility management, tak je dobre, že aspoň počuje na zelenú budovu. Súčasne však verím a dúfam, že sa už investori a developeri zobudia a začnú vnímať obrovský potenciál, ktorý je skrytý vo včasnom zapojení facility managementu.

Facility management sa nijako nelíši od iných objektov. Rozdiel je iba v tom, že by tam mal byť facility manažér už pri príprave projektov. To platí tiež aj pre ostatné budovy, ale pri zelených dvojnásobne. Zaznelo to viackrát aj počas konferencie."

Ondřej Štrup

  • V roku 1998 nadviazal kontakt na celosvetovou asociáciou facility manažérov IFMA, neskôr zorganizoval založenie jej českej pobočky. Za ČR bol poverený prípravou európskej normy facility managementu EN 15221 (CEN TC 348), je jej garantom a prekladateľom. ČR zastupoval aj pri príprave svetovej normy ISO 55000 „Asset management“.
  • V súčasnosti pôsobí ako prezident IFMA CZ a je miestopredsedom EuroFM - európskej asociácie facility managementu.

(ht)


Inzercia - Tlačové správy


  1. Aký bude váš doplnkový dôchodok
  2. Premýšľate nad kúpou last minute dovolenky v Egypte?
  3. Vaginálne mykózy – ako sa im brániť?
  4. Bolesti hlavy, brucha či únava? Môžu za to možno aj parazity!
  5. Neviete si vybrať správne miesto na dovolenku v Grécku?
  6. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  7. Vďaka úveru na rekonštrukciu môžete ušetriť tisícky EUR
  8. Jednoduchá mobilná tlač z vášho smartfónu, alebo tabletu?
  9. Zažite vašu vysnívanú dovolenku na Bali
  10. Deň detí oslavujeme štyri dni. Iba v Borylande!
  1. Zmluva o nájme pre ambasádu USA neoprávnene zaradená do programu
  2. 4* projekt víl a apartmánov priamo na pobreží, Chorvátsko
  3. Slováci rozhodli o najlepšom!
  4. AAA Auto má nový úver pre živnostníkov
  5. Aký bude váš doplnkový dôchodok
  6. Kúpeľňa - profesionálne informácie pri jej zhotovení
  7. V Prešove sa dnes tankuje za euro. Aj prémiové palivá
  8. Dobrodružstvo s vodou
  9. Neobvyklý objav, ktorý umožňuje zvládnuť angličtinu za 2 týždne
  10. Anglická spoločnosť ATG vytvára progresívny tím technikov
  1. Premýšľate nad kúpou last minute dovolenky v Egypte? 8 600
  2. Od 1. júla už prestanete chodiť na poštu! 8 539
  3. Bolesti hlavy, brucha či únava? Môžu za to možno aj parazity! 6 090
  4. Neobvyklý objav, ktorý umožňuje zvládnuť angličtinu za 2 týždne 5 003
  5. Aký bude váš doplnkový dôchodok 4 896
  6. Vaginálne mykózy – ako sa im brániť? 4 750
  7. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a. 4 274
  8. Jarabinky Grande odštartovali predaj zaujímavými cenami bytov 3 731
  9. Neviete si vybrať správne miesto na dovolenku v Grécku? 3 559
  10. V Prešove sa dnes tankuje za euro. Aj prémiové palivá 2 384

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Memorandum proti Kotlebovi zatiaľ podpísal len Mičev

Vyzývatelia extrémistu Mariana Kotlebu Ján Lunter aj Martin Klus tvrdia, že v župných voľbách sa zachovajú zodpovedne.

KOMENTÁRE

Kotleba na 26 percent má, no na štyridsiatku nesiahne

Roztrieštenosť priniesla víťazstvo Franca, spojenectvo porážku Hitlera.

ŠPORT

Mladí Slováci predviedli skvelý výkon, Švédom strelili tri góly

Prvý strelil Chrien, druhý Mihalík a tretí Šatka.

SVET

Aerolínie sa chcú vrátiť k Concorde: tichším a lacnejším

Nová spoločnosť sľubuje po rokoch návrat k nadzvukovej doprave.

Neprehliadnite tiež

Ponuka nových bytov na Slovensku rastie rýchlejšie ako dopyt po bývaní

Ceny bytov majú v poslednom období rastúci trend.

Stavebná produkcia medziročne klesla

Oproti februáru 2016 sa celková stavebná produkcia znížila o 10,7 percenta.

Príspevok na zateplenie domu bude možné opäť získať v druhej polovici roka

Maximálna dotácia má stúpnuť zo 6500 na 8500 eur.

Sporiteľňa zdražila hypotéky. Zvráti to trend lacných úverov?

Nejde síce o výrazné zdvihnutie úrokových sadzieb. Podľa analytika však bude zaujímavé sledovať reakciu konkurenčných bánk.