Pri reklamácii vyúčtovania začnite u správcu

Dokumenty, ktoré sa vás týkajú, musí správca ukázať. Kopírovať ich pre vás zadarmo asi nebude. A ani nemusí.

Reklamujte radšej písomne, radí inšpekcia.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ - FOTOLIA)

Termín, dokedy môžete reklamovať vyúčtovanie nákladov za byt, nájdete priamo vo vyúčtovaní alebo v zmluve so správcom či spoločenstvom. Zvyčajne to býva do 15 dní.

U správcu (spoločenstva) treba vyúčtovanie aj reklamovať. Najlepšie písomne a s dokladom o odoslaní. Slovenská obchodná inšpekcia za vás reklamáciu nevybaví. Môžete jej poslať podnet na prešetrenie postupu vybavenia reklamácie. Ale len vtedy, ak sa podanie týka správcu, a nie spoločenstva, ktoré má vlastné kontrolné orgány. Na tie sa treba obrátiť.

Teplá voda pod kontrolou

Väčšie možnosti má inšpekcia iba v oblasti nákladov na ohrev vody a vykurovanie. V tomto prípade skontroluje napríklad aj správnosť započítaných údajov z faktúr, údajov z meradiel či dodržanie dohodnutého spôsobu rozúčtovania. Nepreveruje funkčnosť meradiel, kontroluje však ich overenie a odpočty.

Lehotu na vybavenie reklamácie má správca 30 dní. Platí to aj pre maily.

Skúste súdnu úschovu

Hoci ste vyúčtovanie reklamovali, právnici radia zaplatiť načas. A až potom, keď sa preukáže vaša pravda, peniaze vymáhajte nazad. Takisto sa odporúča pokúsiť sa dohodnúť a zložiť peniaze do súdnej úschovy.

Ak máte preplatok, termín, dokedy vám ho musí správca (spoločenstvo) poslať na účet, hľadajte v príslušnej zmluve.

Dobré je vedieť aj to, že správca aj spoločenstvo sú zo zákona povinní predložiť vám všetky dokumenty týkajúce sa vášho domu a bytu. Nie sú však povinní ich bezplatne kopírovať.

Zíde sa vedieť

  • Podlahová plocha bytu - je plocha miestností (nie napríklad balkóna).
  • Regulačný príkon na odbernom mieste (kW) – ráta sa podľa predchádzajúcej skutočnej ročnej spotreby tepla, pre nových odberateľov podľa objednaného tepla.
  • Prepočet spotreby tepla z GJ na kWh – 1GJ = 277,8 kWh
  • Priemerná ročná spotreba teplej vody v SR je v súčasnosti 14 m3 na osobu. Na ohrev a distribúciu tohto množstva treba 1 200 kWh (4,32 GJ) energie. Pri priemernej cene tepla 21,82 eura/GJ sú ročné náklady na teplú vodu na osobu v priemere 94,27 eura.

Zdroj: SIEA (ht)

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

          Inzercia - Tlačové správy

          1. Koľko minút pracujeme na jednu kávu či novú kuchyňu?
          2. Rozprávkové tankovanie
          3. Umenie investovať: Nemusíte byť znalec, aby ste zhodnotili krásu
          4. Netrestajme tých, čo mestu šetria čas a peniaze
          5. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu
          6. Z lesa si našla cestu do útulku, na nový domov ale stále čaká
          7. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti
          8. Dana Kleinert sa vzdáva v prospech zmeny v Starom Meste
          9. Union ponúka množstvo výhod pre deti aj matky
          10. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno
          1. Netrestajme tých, čo mestu šetria čas a peniaze
          2. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu
          3. Z lesa si našla cestu do útulku, na nový domov ale stále čaká
          4. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti
          5. Rozprávkové tankovanie
          6. AAA Auto zorganizovalo autogramiádu
          7. Union ponúka množstvo výhod pre deti aj matky
          8. Umenie investovať: Nemusíte byť znalec, aby ste zhodnotili krásu
          9. Dana Kleinert sa vzdáva v prospech zmeny v Starom Meste
          10. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno
          1. Odborníčka na výživu: Večera maximálne 4 hodiny pred spánkom 14 117
          2. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 12 931
          3. Kvíz o zatepľovaní zvládne iba odborník. Trúfate si? 12 445
          4. Poznáte zaujímavosti Malty? Tieto lákajú turistov najviac 11 393
          5. Koho výrobky naozaj kupujete v McDonald's? 9 484
          6. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu 9 359
          7. Bezpečné bývanie pre rodiny s deťmi? Na toto nezabudnite 8 563
          8. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno 7 068
          9. Vodič dostal jasný odkaz: Na cyklotrase sa neparkuje 6 914
          10. Koľko minút pracujeme na jednu kávu či novú kuchyňu? 5 020

          Hlavné správy zo Sme.sk

          EKONOMIKA

          Penta nevyplatí Kočnerove zmenky za 11 miliónov

          Nie je známe, kde sú zmenky a kto je ich majiteľom.

          ČESKÝ ZÁPISNÍK

          Našiel sa Číňan, Zeman musí znovu nadávať v priamom prenose

          Čo sa tentoraz snaží prezident zakryť?

          Neprehliadnite tiež

          Ceny nehnuteľností na bývanie v prvom štvrťroku stúpli

          V medzikvartálnom porovnaní stúpli takmer o tri percentá a v medziročnom porovnaní sa zvýšili o necelých 12 percent.

          V regióne, kde je kominárov málo, sa na nich čaká dlhšie

          Na Slovensku je okolo 800-tisíc domácností, ktoré majú komín. Kominárov je okolo 300.

          Štyri rady, ako sa vyhnúť studeným radiátorom v byte

          Vzduch v radiátoroch a potrubiach môže zdvihnúť náklady až o desať percent.

          Vykurovať sa začalo skôr. Účty ukáže až zima

          Výsledné platby za teplo mierne zdvihne studený január, ktorý bol najchladnejší za 20 rokov