Pri reklamácii vyúčtovania začnite u správcu

Dokumenty, ktoré sa vás týkajú, musí správca ukázať. Kopírovať ich pre vás zadarmo asi nebude. A ani nemusí.

Reklamujte radšej písomne, radí inšpekcia.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ - FOTOLIA)

Termín, dokedy môžete reklamovať vyúčtovanie nákladov za byt, nájdete priamo vo vyúčtovaní alebo v zmluve so správcom či spoločenstvom. Zvyčajne to býva do 15 dní.

U správcu (spoločenstva) treba vyúčtovanie aj reklamovať. Najlepšie písomne a s dokladom o odoslaní. Slovenská obchodná inšpekcia za vás reklamáciu nevybaví. Môžete jej poslať podnet na prešetrenie postupu vybavenia reklamácie. Ale len vtedy, ak sa podanie týka správcu, a nie spoločenstva, ktoré má vlastné kontrolné orgány. Na tie sa treba obrátiť.

Teplá voda pod kontrolou

Väčšie možnosti má inšpekcia iba v oblasti nákladov na ohrev vody a vykurovanie. V tomto prípade skontroluje napríklad aj správnosť započítaných údajov z faktúr, údajov z meradiel či dodržanie dohodnutého spôsobu rozúčtovania. Nepreveruje funkčnosť meradiel, kontroluje však ich overenie a odpočty.

Lehotu na vybavenie reklamácie má správca 30 dní. Platí to aj pre maily.

Skúste súdnu úschovu

Hoci ste vyúčtovanie reklamovali, právnici radia zaplatiť načas. A až potom, keď sa preukáže vaša pravda, peniaze vymáhajte nazad. Takisto sa odporúča pokúsiť sa dohodnúť a zložiť peniaze do súdnej úschovy.

Ak máte preplatok, termín, dokedy vám ho musí správca (spoločenstvo) poslať na účet, hľadajte v príslušnej zmluve.

Dobré je vedieť aj to, že správca aj spoločenstvo sú zo zákona povinní predložiť vám všetky dokumenty týkajúce sa vášho domu a bytu. Nie sú však povinní ich bezplatne kopírovať.

Zíde sa vedieť

  • Podlahová plocha bytu - je plocha miestností (nie napríklad balkóna).
  • Regulačný príkon na odbernom mieste (kW) – ráta sa podľa predchádzajúcej skutočnej ročnej spotreby tepla, pre nových odberateľov podľa objednaného tepla.
  • Prepočet spotreby tepla z GJ na kWh – 1GJ = 277,8 kWh
  • Priemerná ročná spotreba teplej vody v SR je v súčasnosti 14 m3 na osobu. Na ohrev a distribúciu tohto množstva treba 1 200 kWh (4,32 GJ) energie. Pri priemernej cene tepla 21,82 eura/GJ sú ročné náklady na teplú vodu na osobu v priemere 94,27 eura.

Zdroj: SIEA (ht)

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

          Inzercia - Tlačové správy

          1. Najkrajšie americké národné parky
          2. Letná ponuka: Predplatné SME.sk len za 9,90 €
          3. Keď Slováci krotia morský vietor
          4. Už aj čerpacia stanica OMV Spišská Nová Ves je v novom šate
          5. Zákazníkov sme odmenili darčekmi v hodnote 250 000 €
          6. Robila som domáci džem z ovocia z Kauflandu. Ako to dopadlo?
          7. 10 tipov z histórie: ako zbohatnúť podľa úspešných velikánov
          8. Porovnanie najobľúbenejších last minute destinácií
          9. Vizuálny smog je problém
          10. Reportáž: Na Záhorí vyrábajú svetové omietky
          1. Najkrajšie americké národné parky
          2. Podceňovať skúšobné jazdy sa pri výbere vozidla neoplatí
          3. Slováci nakupujú viac slovenskej zeleniny a ovocia ako vlani
          4. Plánovaním financií vás ani prísnejšie podmienky nezaskočia
          5. Letná ponuka: Predplatné SME.sk len za 9,90 €
          6. HB Reavis rozširuje svoje portfólio v Londýne už o piaty projekt
          7. Keď Slováci krotia morský vietor
          8. Ochrana pred tropickou horúčavou
          9. Pivovar Šariš investoval do kultúry
          10. Už aj čerpacia stanica OMV Spišská Nová Ves je v novom šate
          1. Najkrajšie americké národné parky 12 949
          2. 10 tipov z histórie: ako zbohatnúť podľa úspešných velikánov 11 548
          3. Porovnanie najobľúbenejších last minute destinácií 7 672
          4. Letná ponuka: Predplatné SME.sk len za 9,90 € 3 200
          5. Vizuálny smog je problém 3 024
          6. Najvýhodnejšia dovolenka v Tatrách a Liptove 2 805
          7. Už aj čerpacia stanica OMV Spišská Nová Ves je v novom šate 2 648
          8. Keď Slováci krotia morský vietor 2 318
          9. Volkswagen Arteon spája limuzínu s rodinou 1 710
          10. Zákazníkov sme odmenili darčekmi v hodnote 250 000 € 1 363

          Hlavné správy zo Sme.sk

          AUTORSKÁ STRANA MICHAELY TERENZANI

          Tí, ktorí odišli, zažili osud utečencov

          Aké by to bolo, len tak sa zbaliť?

          KOŠICE KORZÁR

          Fotil okupáciu v Košiciach, snajper ho zasiahol do hlavy, ostal ochrnutý

          Okupáciu ovplyvnila životy ľudí.

          PÍŠE SHASHI THAROOR – FÓRUM

          Indii hrozia etnické čistky

          Tlejúca kríza hrozí eskaláciou.

          Neprehliadnite tiež

          Ceny nehnuteľností na bývanie v prvom štvrťroku stúpli

          V medzikvartálnom porovnaní stúpli takmer o tri percentá a v medziročnom porovnaní sa zvýšili o necelých 12 percent.

          V regióne, kde je kominárov málo, sa na nich čaká dlhšie

          Na Slovensku je okolo 800-tisíc domácností, ktoré majú komín. Kominárov je okolo 300.

          Štyri rady, ako sa vyhnúť studeným radiátorom v byte

          Vzduch v radiátoroch a potrubiach môže zdvihnúť náklady až o desať percent.

          Vykurovať sa začalo skôr. Účty ukáže až zima

          Výsledné platby za teplo mierne zdvihne studený január, ktorý bol najchladnejší za 20 rokov