Pri reklamácii vyúčtovania začnite u správcu

Dokumenty, ktoré sa vás týkajú, musí správca ukázať. Kopírovať ich pre vás zadarmo asi nebude. A ani nemusí.

Reklamujte radšej písomne, radí inšpekcia.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ - FOTOLIA)

Termín, dokedy môžete reklamovať vyúčtovanie nákladov za byt, nájdete priamo vo vyúčtovaní alebo v zmluve so správcom či spoločenstvom. Zvyčajne to býva do 15 dní.

U správcu (spoločenstva) treba vyúčtovanie aj reklamovať. Najlepšie písomne a s dokladom o odoslaní. Slovenská obchodná inšpekcia za vás reklamáciu nevybaví. Môžete jej poslať podnet na prešetrenie postupu vybavenia reklamácie. Ale len vtedy, ak sa podanie týka správcu, a nie spoločenstva, ktoré má vlastné kontrolné orgány. Na tie sa treba obrátiť.

Teplá voda pod kontrolou

Väčšie možnosti má inšpekcia iba v oblasti nákladov na ohrev vody a vykurovanie. V tomto prípade skontroluje napríklad aj správnosť započítaných údajov z faktúr, údajov z meradiel či dodržanie dohodnutého spôsobu rozúčtovania. Nepreveruje funkčnosť meradiel, kontroluje však ich overenie a odpočty.

Lehotu na vybavenie reklamácie má správca 30 dní. Platí to aj pre maily.

Skúste súdnu úschovu

Hoci ste vyúčtovanie reklamovali, právnici radia zaplatiť načas. A až potom, keď sa preukáže vaša pravda, peniaze vymáhajte nazad. Takisto sa odporúča pokúsiť sa dohodnúť a zložiť peniaze do súdnej úschovy.

Ak máte preplatok, termín, dokedy vám ho musí správca (spoločenstvo) poslať na účet, hľadajte v príslušnej zmluve.

Dobré je vedieť aj to, že správca aj spoločenstvo sú zo zákona povinní predložiť vám všetky dokumenty týkajúce sa vášho domu a bytu. Nie sú však povinní ich bezplatne kopírovať.

Zíde sa vedieť

  • Podlahová plocha bytu - je plocha miestností (nie napríklad balkóna).
  • Regulačný príkon na odbernom mieste (kW) – ráta sa podľa predchádzajúcej skutočnej ročnej spotreby tepla, pre nových odberateľov podľa objednaného tepla.
  • Prepočet spotreby tepla z GJ na kWh – 1GJ = 277,8 kWh
  • Priemerná ročná spotreba teplej vody v SR je v súčasnosti 14 m3 na osobu. Na ohrev a distribúciu tohto množstva treba 1 200 kWh (4,32 GJ) energie. Pri priemernej cene tepla 21,82 eura/GJ sú ročné náklady na teplú vodu na osobu v priemere 94,27 eura.

Zdroj: SIEA (ht)

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

          Inzercia - Tlačové správy

          1. Jedli ste už ružovú čokoládu?
          2. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom
          3. Dobrým anjelom aj vďaka pár klikom na Instagrame
          4. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne
          5. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny
          6. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur
          7. Maurícius, Maldivy, Thajsko. Plavte sa po Indickom oceáne a Ázii
          8. Audi Q3 druhej generácie: akcia na úvod
          9. Sviatky a voľné dni 2019: Využite ich naplno a oddychujte viac
          10. Zrážka s lyžiarom na svahu Vás môže vyjsť poriadne draho
          1. Pozvánka na udeľovanie ceny – ABF Slovakia Bakalár 2018
          2. Jedli ste už ružovú čokoládu?
          3. Deň otvorených dverí Stavebnej fakulty STU
          4. Hlas Schwarzeneggera v autokameře Mio MiVue J85 WiFi vás ochrání
          5. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom
          6. Dobrým anjelom aj vďaka pár klikom na Instagrame
          7. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne
          8. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny
          9. Rozhodujú činy!
          10. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur
          1. Maurícius, Maldivy, Thajsko. Plavte sa po Indickom oceáne a Ázii 13 362
          2. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny 12 262
          3. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur 11 549
          4. Sviatky a voľné dni 2019: Využite ich naplno a oddychujte viac 9 332
          5. Hodnotenie profesionála: Aká je dovolenka v Ománe? 6 202
          6. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom 5 021
          7. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne 3 506
          8. Zrážka s lyžiarom na svahu Vás môže vyjsť poriadne draho 3 443
          9. Audi Q3 druhej generácie: akcia na úvod 3 296
          10. Úbytok stromov je obrovský. Na záchranu stačí päťdesiat eur 3 254

          Hlavné správy zo Sme.sk

          Prečo je Ústavný súd dôležitý?

          Ústavný súd: Kandidát Radovan Hrádek zastupoval Kotlebu

          Radovan Hrádek dlhodobo pracuje pre ĽSNS

          Dobré ráno

          Dobré ráno: Čo urobí nový zákon s kolobežkármi

          Ako skompiluje nový cestný zákon život kolobežkárom.

          DOMOV

          Trabelssie: So Slotom sa stretávam, bavíme sa o babách

          Zatiaľ nemá víziu o budúcnosti bývalého Priora v Bratislave.

          Neprehliadnite tiež

          Podcast Index

          Index: Ani prísnejšia regulácia úverov nehnuteľnosti nezlacní

          Ako ovplyvní ceny nehnuteľností sprísnenie poskytovania úverov.

          Ceny nehnuteľností na bývanie v prvom štvrťroku stúpli

          V medzikvartálnom porovnaní stúpli takmer o tri percentá a v medziročnom porovnaní sa zvýšili o necelých 12 percent.

          V regióne, kde je kominárov málo, sa na nich čaká dlhšie

          Na Slovensku je okolo 800-tisíc domácností, ktoré majú komín. Kominárov je okolo 300.

          Štyri rady, ako sa vyhnúť studeným radiátorom v byte

          Vzduch v radiátoroch a potrubiach môže zdvihnúť náklady až o desať percent.