Pri reklamácii vyúčtovania začnite u správcu

Dokumenty, ktoré sa vás týkajú, musí správca ukázať. Kopírovať ich pre vás zadarmo asi nebude. A ani nemusí.

Reklamujte radšej písomne, radí inšpekcia.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ - FOTOLIA)

Termín, dokedy môžete reklamovať vyúčtovanie nákladov za byt, nájdete priamo vo vyúčtovaní alebo v zmluve so správcom či spoločenstvom. Zvyčajne to býva do 15 dní.

U správcu (spoločenstva) treba vyúčtovanie aj reklamovať. Najlepšie písomne a s dokladom o odoslaní. Slovenská obchodná inšpekcia za vás reklamáciu nevybaví. Môžete jej poslať podnet na prešetrenie postupu vybavenia reklamácie. Ale len vtedy, ak sa podanie týka správcu, a nie spoločenstva, ktoré má vlastné kontrolné orgány. Na tie sa treba obrátiť.

Teplá voda pod kontrolou

Väčšie možnosti má inšpekcia iba v oblasti nákladov na ohrev vody a vykurovanie. V tomto prípade skontroluje napríklad aj správnosť započítaných údajov z faktúr, údajov z meradiel či dodržanie dohodnutého spôsobu rozúčtovania. Nepreveruje funkčnosť meradiel, kontroluje však ich overenie a odpočty.

Lehotu na vybavenie reklamácie má správca 30 dní. Platí to aj pre maily.

Skúste súdnu úschovu

Hoci ste vyúčtovanie reklamovali, právnici radia zaplatiť načas. A až potom, keď sa preukáže vaša pravda, peniaze vymáhajte nazad. Takisto sa odporúča pokúsiť sa dohodnúť a zložiť peniaze do súdnej úschovy.

Ak máte preplatok, termín, dokedy vám ho musí správca (spoločenstvo) poslať na účet, hľadajte v príslušnej zmluve.

Dobré je vedieť aj to, že správca aj spoločenstvo sú zo zákona povinní predložiť vám všetky dokumenty týkajúce sa vášho domu a bytu. Nie sú však povinní ich bezplatne kopírovať.

Zíde sa vedieť

  • Podlahová plocha bytu - je plocha miestností (nie napríklad balkóna).
  • Regulačný príkon na odbernom mieste (kW) – ráta sa podľa predchádzajúcej skutočnej ročnej spotreby tepla, pre nových odberateľov podľa objednaného tepla.
  • Prepočet spotreby tepla z GJ na kWh – 1GJ = 277,8 kWh
  • Priemerná ročná spotreba teplej vody v SR je v súčasnosti 14 m3 na osobu. Na ohrev a distribúciu tohto množstva treba 1 200 kWh (4,32 GJ) energie. Pri priemernej cene tepla 21,82 eura/GJ sú ročné náklady na teplú vodu na osobu v priemere 94,27 eura.

Zdroj: SIEA (ht)


          Inzercia - Tlačové správy


          1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
          2. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
          3. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
          4. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
          5. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
          6. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
          7. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
          8. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
          9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
          10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
          1. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
          2. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
          3. Unverzita vyTVORená nápadmi študentov!
          4. Slovenské mestá môžu využiť eurofondy na zelené strechy
          5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
          6. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
          7. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
          8. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
          9. Príďte na Deň otvorených dverí v Novom Ružinove
          10. Študenti sa rozhodli zmeniť svoju školu
          1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 9 468
          2. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 3 870
          3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 3 088
          4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 2 780
          5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 2 485
          6. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 531
          7. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 518
          8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 364
          9. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 345
          10. Päť mýtov, ktoré ste počuli. A možno aj uverili 992

          Hlavné správy zo Sme.sk

          KULTÚRA

          Robert Roth: Označili ma za potetovaného feťáka. Ako to mám vysvetliť dcére?

          Film Nina hovorí o rozvode, v úlohe rodiča hrá on.

          KOMENTÁRE

          Ficovi nestačila porážka Danka, potreboval ho úplne zosmiešniť

          Čo by Fico nesmel urobiť, ak by postupoval podľa ústavy.

          KULTÚRA

          Rodičia zlyhávajú a vinia dieťa. Film Nina je drsnejší ako horor

          Nový slovenský film sa nechce páčiť.

          Neprehliadnite tiež

          V bratislavskom Prievoze pribudne nový rezidenčný komplex

          Rezidenčný komplex by mal podľa zámeru pozostávať z troch polyfunkčných objektov, garážového domu a súvisiacej infraštruktúry.

          Ponuka nových bytov na Slovensku rastie rýchlejšie ako dopyt po bývaní

          Ceny bytov majú v poslednom období rastúci trend.

          Stavebná produkcia medziročne klesla

          Oproti februáru 2016 sa celková stavebná produkcia znížila o 10,7 percenta.

          Príspevok na zateplenie domu bude možné opäť získať v druhej polovici roka

          Maximálna dotácia má stúpnuť zo 6500 na 8500 eur.